বাংলাদেশের রিটেইলে ERPNext: MondayPOS কেন এর উপর তৈরি

উত্তরায় যখন Mondaysys শুরু করি, তখন আমাদের সামনে সেই প্রশ্নটা ছিল যেটা বাংলাদেশের প্রতিটি সফটওয়্যার কোম্পানির সামনে একদিন না একদিন আসে: শূন্য থেকে নিজেরা POS লিখব, নাকি আগে থেকে আছে এমন কিছুর উপর বানাব? শূন্য থেকে লেখার লোভ থাকে, কারণ তখন জিনিসটা "আমাদের"। আমরা অন্য পথটা নিয়েছি। MondayPOS তৈরি হয়েছে ERPNext আর Frappe ফ্রেমওয়ার্কের উপর, যে ওপেন সোর্স ERP দুনিয়াজুড়ে হাজার হাজার ব্যবসা চালায়। এই সিদ্ধান্ত নিয়ে আমাদের কখনো আফসোস হয়নি।

এই লেখায় সেই সিদ্ধান্তটা খোলাখুলি বলছি। ERPNext আসলে কী, যে দোকানদার জীবনে এক লাইন কোড পড়বেন না তাঁর কাছেও ওপেন সোর্স কেন জরুরি, মিরপুর বা চট্টগ্রামের কাউন্টারের জন্য সাধারণ ERPNext-এ কী নেই, আমরা কী যোগ করেছি, আর সমান জরুরি, কাদের আমাদের বাদ দিয়ে নিজেরাই ERPNext চালানো উচিত। আপনি যদি ঠিক এই হিসাবটাই মেলাতে "erpnext বাংলা" লিখে সার্চ করে থাকেন, লেখাটা আপনার জন্য।

ERPNext আর Frappe কী

ERPNext একটা পুরো ব্যবসার সিস্টেম: হিসাব, স্টক, ক্রয়, বিক্রি, POS, CRM, HR ও পেরোল, উৎপাদন আর প্রজেক্ট, সব এক ডেটাবেজে। এটা বানায় ভারতের Frappe Technologies আর সারা দুনিয়ার একটা কমিউনিটি, আর এক দশকেরও বেশি সময় ধরে এটা নিয়মিত আপডেট হচ্ছে।

ERPNext-এর নিচে আছে Frappe ফ্রেমওয়ার্ক, যে টুলকিট দিয়ে ERPNext লেখা। ব্যবসার যে কোনো অ্যাপের যা যা লাগে, ইউজার আর পারমিশন, ফর্ম, রিপোর্ট, ওয়ার্কফ্লো, API, প্রিন্ট ফরম্যাট, ব্যাকগ্রাউন্ড কাজ, সেসব Frappe সামলায়। উপরে ERPNext ব্যবসার নিয়মকানুন; নিচে Frappe ইঞ্জিন।

দুটোই ওপেন সোর্স প্রকল্প, প্রকাশ্যে তৈরি আর প্রকাশ্যেই রক্ষণাবেক্ষণ করা। বাস্তবে এর মানে: যে কেউ ফি ছাড়াই সফটওয়্যারটা ডাউনলোড, ইনস্টল, পরীক্ষা আর পরিবর্তন করতে পারে, আর আপনার ব্যবসা যে কোডের উপর দাঁড়িয়ে সেটা কোনো একটি কোম্পানির বন্ধ বাক্স নয়। এর উপর কিছু বানানোর আগে অফিসিয়াল রিপোজিটরিতে শর্তগুলো নিজে দেখে নিন।

এই খোলামেলা ভাবটা ফুটনোট নয়। এ কারণেই ঢাকার আমাদের মাপের একটা কোম্পানি দশ বছরের বদলে দুই-এক বছরে ঠিকঠাক ডাবল-এন্ট্রি হিসাব, ব্যাচ-এক্সপায়ারি আর একাধিক গুদামের স্টকসহ রিটেইল ERP বাজারে আনতে পেরেছে।

ওপেন সোর্স দোকানদারের কী কাজে লাগে

আমরা যে মালিকদের সাথে বসি, তাঁদের বেশিরভাগই লাইসেন্সে কী লেখা পরোয়া করেন না। তাঁরা দেখেন বিল প্রিন্ট হয় কি না, স্টক শেলফের সাথে মেলে কি না, ভ্যাট কনসালট্যান্ট খুশি কি না। ঠিকই আছে। কিন্তু ওপেন সোর্সের তিনটা ফল সরাসরি কাউন্টারে এসে পড়ে।

কারো হাতে বন্দি নন

বন্ধ (ক্লোজড) POS-এ সফটওয়্যারটা সাপ্লায়ারের, আপনার ডেটা যে ফরম্যাটে আছে সেটাও তাঁর, অনেক সময় সার্ভারটাও। সম্পর্ক খারাপ হলে, কোম্পানি বন্ধ হলে, বা রিনিউয়ালে দাম দ্বিগুণ হলে আপনার হাতে রাস্তা কম। ERPNext-এ সফটওয়্যারটা কারো না, সবার। Mondaysys কাল উধাও হয়ে গেলেও আপনার MondayPOS ডেটাবেজ একটা ERPNext ডেটাবেজই থাকবে, যেটা দেশে বা বিদেশে যে কোনো ERPNext পার্টনার হোস্ট আর মেইনটেইন করতে পারবে। আমরা মনে করি ভেন্ডরের উচিত প্রতি বছর রিনিউয়াল অর্জন করা, জিম্মি করে রাখা নয়।

আপনার ডেটা আপনি নিতে পারবেন

ERPNext ডেটা রাখে সাধারণ MariaDB ডেটাবেজে, যার গঠন ডকুমেন্ট করা। সিস্টেমের প্রতিটি তালিকা, পণ্য, কাস্টমার, বিল, স্টক খাতা, জেনারেল লেজার, সঠিক পারমিশনওয়ালা যে কোনো ইউজার CSV বা Excel-এ নামাতে পারেন, আর পুরো ডেটাবেজ একটা ফাইল হিসেবে ব্যাকআপ নেওয়া যায়। কেউ যখন জিজ্ঞেস করেন "ছেড়ে গেলে আমার ডেটা কীভাবে পাব?", উত্তরটা একটা বাটন, দরকষাকষি নয়। আমাদের প্রকাশিত প্রতিটি ডেমো-চেকলিস্টে এই প্রশ্নটা রাখি, কারণ উত্তর দিতে আমাদের অস্বস্তি নেই।

যে কোনো ভেন্ডরের চেয়ে বড় কমিউনিটি

হিসাবের মূল অংশের বাগ ফিক্স, সিকিউরিটি প্যাচ, ভালো ব্যাচ হ্যান্ডলিং বা দ্রুত রিপোর্টের মতো নতুন ফিচার আসে একটা বৈশ্বিক কমিউনিটি আর আমাদের চেয়ে অনেক বড় একটা কোম্পানি থেকে। সেগুলো নতুন করে না বানিয়ে আমরা MondayPOS-এ টেনে নিই। মালিকের জন্য এর মানে: বিলিংয়ের নিচে যে খাতা আর স্টক ইঞ্জিন চলছে, সেটা আমরা একা যত দোকানে পৌঁছাতে পারতাম তার চেয়ে অনেক বেশি ব্যবসায় পরীক্ষিত।

বাংলাদেশের দোকানের জন্য সাধারণ ERPNext-এ কী নেই

এবার সৎ অংশটা। আজ ERPNext ডাউনলোড করে বসুন্ধরার একটা সুপারশপে বসালে প্রথম দিনেই আপনার যেভাবে দরকার সেভাবে চলবে না। আমরা জানি, কারণ আমরা চেষ্টা করেছি। নিচের ফাঁকগুলো আমরা পেয়েছি, আর এ কারণেই MondayPOS একটা সার্ভিস কন্ট্রাক্ট না হয়ে একটা প্রোডাক্ট।

এর কোনোটাই ERPNext-এর সমালোচনা নয়। ওটা বৈশ্বিক প্রোডাক্ট; NBR একটা নির্দিষ্ট চালানের ছক চায়, বা দিনশেষে নগদের টাকাটা আলাদা ঘরে থাকা দরকার যাতে ক্যাশিয়ার অ্যাপের ব্যালেন্সের সাথে মেলাতে পারেন, এসব ওর জানার কথা না। এই লোকালাইজেশন দেশি কোম্পানির কাজ, আর সেই কাজটা আমাদের।

মূসক ফর্ম

ভ্যাট নিবন্ধিত দোকানকে মূসক ৬.৩ চালান দিতে হয় আর NBR-এর নির্ধারিত ক্রয়-বিক্রয় রেজিস্টার রাখতে হয়। ERPNext আপনাকে একটা ভালো ট্যাক্স ইঞ্জিন আর প্রিন্ট ফরম্যাট ডিজাইনার দেয়, মানে দক্ষ ডেভেলপার এতে মূসক ৬.৩ বানাতে পারেন। কিন্তু ভ্যাট কনসালট্যান্ট যখন কাউন্টারে দাঁড়িয়ে, তখন "বানানো যায়" আর "আছে" এক জিনিস নয়। আমরা বানিয়েছি, আর ফর্ম বদলালে আমরাই আপডেট রাখি। দোকানের আসলে কোন ফর্ম লাগে, আমাদের মূসক ৬.৩ গাইডে পাবেন।

বিকাশ-নগদ

বাংলাদেশে বিকাশ আর নগদ কোনো "ইন্টিগ্রেশন" নয়; ওগুলো নগদ টাকার মতোই। যে কাউন্টার বিকাশের টাকা বিকাশ হিসেবে তুলতে পারে না আর দিনশেষের রিপোর্টে আলাদা করে দেখাতে পারে না, সেখানে ক্যাশিয়ারকে পাশে একটা খাতা রাখতে হয়। আর পাশের খাতা থেকেই ঘাটতি শুরু হয়। MondayPOS প্রতিটি MFS-কে আলাদা পেমেন্ট অপশন ধরে, দিনশেষে যার নিজের লাইন আছে।

অফলাইন-ফার্স্ট

ERPNext-এর POS স্ক্রিন পণ্য ক্যাশ করে রাখে আর সার্ভার অল্প সময় না পেলে বিল নিতে পারে। স্থিতিশীল নেটওয়ালা বেঙ্গালুরুর অফিসের জন্য সেটা যথেষ্ট। সন্ধ্যার লোডশেডিংয়ে বগুড়ার কাউন্টারের জন্য নয়। আমরা কাউন্টারটা নতুন করে বানিয়েছি, যাতে বিলটা আগে থাকে টার্মিনালে, আর সার্ভারে যায় পরে। বিলের মাঝখানে রাউটার বন্ধ হলে কী হয়, আমাদের লোডশেডিং পোস্টে দেখানো আছে।

বাংলা আর দেশি হার্ডওয়্যার

বিল করার জন্য ক্যাশিয়ারকে ইংরেজি শিখতে হবে কেন? MondayPOS-এ বাংলা স্ক্রিন আর বাংলা রসিদ আছে, আর মাল্টিপ্ল্যান বা এলিফ্যান্ট রোড থেকে দোকানদাররা যে থার্মাল প্রিন্টার, বারকোড স্ক্যানার, ক্যাশ ড্রয়ার আর স্কেল কেনেন, সেগুলোতে আমরা পরীক্ষা করেছি। ERPNext যে কোনো হার্ডওয়্যারে চলে, আমরাও; পার্থক্য হলো সেটআপটা আমরা আগেই করে রেখেছি।

কাদের MondayPOS না নিয়ে নিজে ERPNext চালানো উচিত

আপনি MondayPOS কিনে বিরক্ত হওয়ার চেয়ে নিজে ERPNext চালিয়ে সফল হন, সেটাই আমরা বেশি চাই। নিচের বেশিরভাগ কথা আপনার বেলায় সত্যি হলে নিজে চালানোই ভালো:

• আপনার অন্তত একজন ডেভেলপার বা সিস্টেম অ্যাডমিন আছেন যিনি Linux, Python আর MariaDB-তে স্বচ্ছন্দ, অথবা কোনো Frappe পার্টনারের সাথে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক আছে।
• আপনি এখনো ভ্যাট নিবন্ধিত নন, অথবা আপনার ভ্যাট কনসালট্যান্ট সিস্টেমের বাইরে মূসক ফর্ম বানিয়ে দেন।
• আপনার নেট যথেষ্ট নির্ভরযোগ্য, অল্প সময়ের অফলাইন বিরক্তিকর হলেও প্রতিদিনের ঘটনা নয়।
• আপনার এমন মডিউল লাগে যেটায় MondayPOS জোর দেয় না, যেমন উৎপাদন, প্রজেক্ট বা জটিল সাবস্ক্রিপশন ব্যবসা।
• আপনি গভীরভাবে কাস্টমাইজ করতে চান আর প্রতিটি পরিবর্তনের মালিক হতে চান, এবং মেনে নিচ্ছেন যে ERPNext-এর প্রতিটি আপগ্রেডে সেই পরিবর্তনগুলো আপনাকেই সামলাতে হবে।

আপনি এই দলে হলে, ERPNext ডাউনলোড ফ্রি, ডকুমেন্টেশন ভালো, আর যাঁরা সার্ভারের ঝামেলা ছাড়া সফটওয়্যারটা চান তাঁদের জন্য Frappe Cloud ডলারে হোস্টেড প্ল্যান দেয়। বাংলাদেশে হাতে গোনা কয়েকটি Frappe পার্টনারও প্রজেক্ট ভিত্তিতে ইমপ্লিমেন্টেশন করে। আমাদের কাছ থেকে না কিনলেও ডেমোতে কমিউনিটি রিসোর্স দেখিয়ে দিতে আমাদের আপত্তি নেই।

কাদের MondayPOS নেওয়া উচিত

তালিকাটা উল্টে গেলে MondayPOS-এর মানে হয়:

• আপনি দোকান, ফার্মেসি, সুপারশপ, রেস্টুরেন্ট বা ছোট চেইন চালান, আর আপনার স্টাফে এমন কেউ নেই যাঁর কাজ সার্ভার দেখা।
• আপনি ভ্যাট নিবন্ধিত বা হতে যাচ্ছেন, আর যে স্ক্রিন থেকে রসিদ বেরোয় সেখান থেকেই মূসক ৬.৩ চান।
• বিক্রির বড় অংশ বিকাশ-নগদে আসে আর দিনশেষে সেটা নিজে থেকে মিলুক চান।
• লোডশেডিং আর নেট যাওয়া আপনার সাধারণ সপ্তাহ, ব্যতিক্রম নয়।
• সেটআপ, মাইগ্রেশন, ট্রেনিং আর সাপোর্ট বাংলায়, ঢাকার টিমের কাছ থেকে, টাকায় প্রকাশিত দামে চান।

দাম প্রকাশিত: ছোট এক দোকানের জন্য Lite প্রতি আউটলেটে মাসে ৳১,৫০০; Business ৳৩,৫০০ (POS, বিক্রি, ক্রয়, স্টক আর হিসাব, প্রতিটি বাড়তি আউটলেটে ৳২,৪৫০); Growth ৳৬,৫০০ (সাথে CRM, HR ও পেরোল, বাড়তি আউটলেটে ৳৪,৫৫০); সব বছরে বিল হয়, ১৪ দিনের রিফান্ড সুবিধাসহ। পুরো মডিউল তালিকা ফিচার পেজে।

সৎ হিসাব: কোথায় ছাড় দিতে হয়

ERPNext-এর উপর বানানোয় আমরা একটা গভীর ভিত পেয়েছি, কিন্তু এর কিছু দাম আছে যেগুলো নাম ধরে বলা দরকার।

সাধারণ বিলিং সফটওয়্যারের চেয়ে ভারী। ERPNext একটা পুরো ERP, আর MondayPOS তার বেশিরভাগটা দোকানের উপযোগী স্ক্রিনের পেছনে লুকিয়ে রাখলেও, যে মুদি দোকানে শুধু বিল আর স্টকের তালিকা লাগবে, তার জন্য হালকা ও সস্তা টুল যথেষ্ট হতে পারে। আমাদের ফ্রি POS সফটওয়্যার পোস্টে সেটা বলেছি।

আপগ্রেডে কাজ লাগে। ERPNext নিয়মিত বড় সংস্করণ ছাড়ে। আমাদের বানানো প্রতিটি লোকালাইজেশন নতুন রিলিজে পরীক্ষা করে তবে ছাড়ি। এটা আমাদের কাজ, আপনার নয়, কিন্তু এর মানে আমরা মাঝে মাঝে ইচ্ছা করেই কমিউনিটির সবচেয়ে নতুন সংস্করণের এক ধাপ পেছনে থাকি।

খোলা থাকা দুই দিকেই কাটে। প্রকাশ্য প্রকল্পের উপর কাজ করার মানে, আমরা যে ভিত পেয়েছি প্রতিযোগীও সেটা দেখতে পায় এবং নীতিগতভাবে কাছাকাছি কিছু বানাতে পারে। আমরা এটাকে ন্যায্য মনে করি, আর শুরুতেই এই শর্ত মেনে নিয়েছি। আমরা প্রতিযোগিতা করি সাপোর্ট, সেটআপ আর NBR ও MFS-এর পরিবর্তন কত দ্রুত ধরি তা দিয়ে, কোড লুকিয়ে নয়।

আমরা নতুন ব্র্যান্ড। কিছু দেশি ভেন্ডর দুই দশক ধরে POS বিক্রি করছে। আমাদের ভিত পরিণত; কোম্পানি নয়। আমাদের কাছে রেফারেন্স চান আর যাচাই করুন।

বছরে বিল। আমাদের প্ল্যান বছরে বিল হয়। এতে প্রতি আউটলেটের দাম কম থাকে, কিন্তু সবার জন্য ঠিক নয়, আর সেটা ইনভয়েসে নয়, আগেই বলে দেওয়া ভালো।

ERPNext-ভিত্তিক যে কোনো ভেন্ডরের ডেমোতে এই প্রশ্নগুলো করুন

বাংলাদেশে শুধু আমরা নই, আরও কয়েকটি কোম্পানি ERPNext বা Frappe-র উপর বানানো সিস্টেম বিক্রি করে। যার সাথেই কথা বলুন, এই প্রশ্নগুলো আসল লোকালাইজেশন আর লোগো বসানো নতুন ইনস্টলের পার্থক্য ধরিয়ে দেবে।

1. 1এই বিক্রির মূসক ৬.৩ চালান প্রিন্ট করুন আর এই মাসের ভ্যাট রেজিস্টার দেখান। ফর্মটা কোন সংস্করণের?
2. 2রাউটারের তার খুলে তিনটা বিল করুন। আবার লাগান। বিলগুলো কোথায় গেল আর স্টক খাতা নড়ল কি না দেখান।
3. 3একটা বিকাশ, একটা নগদ আর একটা কার্ড পেমেন্ট নিন। দিনশেষের হিসাব চালান। প্রতিটি পেমেন্ট আলাদা লাইনে দেখান।
4. 4স্ক্রিন আর রসিদ বাংলায় বদলান।
5. 5এটা ERPNext-এর কোন সংস্করণ, শেষ কবে আপগ্রেড করেছেন? আপনাদের কাস্টমাইজেশনের কী হয়েছিল?
6. 6গত মাসের সব কাস্টমার আর সব বিল এখনই Excel-এ নামান।
7. 7আমি টাকা দেওয়া বন্ধ করলে কী পাব, আর অন্য কোনো ERPNext পার্টনার কি এটা হোস্ট করতে পারবে?

শেষ দুটোয় ভেন্ডর ইতস্তত করলে বুঝবেন, ওপেন সোর্স ভিতটা আপনার পক্ষে কাজ করছে না।

শেষ কথা

আমরা MondayPOS ERPNext-এর উপর বানিয়েছি কারণ রিটেইল ERP-র কঠিন, একঘেয়ে অংশগুলো, খাতা, স্টক ইঞ্জিন, পারমিশন, অডিট ট্রেইল, আগেই খোলা বাজারে সমাধান হয়ে ছিল, বৈশ্বিক কমিউনিটিতে পরীক্ষিত, আর এমন লাইসেন্সে যে আমরাসহ কেউ আপনাকে বন্দি করতে পারব না। ERPNext যা জানার কথা না, তা হলো বাংলাদেশ: মূসক ৬.৩, কাউন্টারে বিকাশ-নগদ, খারাপ সপ্তাহে ছয় ঘণ্টা লোডশেডিং, বাংলায় কাজ করা ক্যাশিয়ার, আর এলিফ্যান্ট রোড থেকে কেনা প্রিন্টার। সেই স্তরটা আমরা যোগ করেছি, আর সেটাই আমরা মেইনটেইন করে যাই।

টেকনিক্যাল টিম আর সময় থাকলে নিজে ERPNext চালান; চমৎকার সিস্টেম। আর দোকানটা চালানোতেই মন দিতে চাইলে ডেমো বুক করুন আর উপরের সাত প্রশ্ন আমাদের উপরেই চালান, অথবা ফ্রি শুরু করুন।