ফার্মেসি সফটওয়্যার: ব্যাচ, এক্সপায়ারি আর FEFO সহজ ভাষায়

বাংলাদেশের প্রতিটি ফার্মেসিতে একটা ড্রয়ার আছে। কাউন্টারের পেছনে, বা ওষুধ দেওয়ার টেবিলের নিচের তাকে। যে পাতাগুলোর মেয়াদ কাছে চলে এসেছে, সেগুলো ওখানে গিয়ে অপেক্ষা করে। কিছু সময়মতো কোম্পানিতে ফেরত যায়। কিছু পাশের দোকানে কম দামে চলে যায়। আর একটা বড় অংশ চুপচাপ মেয়াদ পার করে, আর সেগুলো কিনতে যে টাকা গিয়েছিল সেটা আর ফেরে না। মিরপুর, গুলশান, চট্টগ্রাম বা বগুড়ার যে মালিকদের সাথে আমরা কথা বলি, তারা প্রায় সবাই জানেন বছরে এই ড্রয়ারে কত টাকা যায়। আর প্রায় সব সময়ই সেই অঙ্কটা এমন একটা সফটওয়্যারের বছরের খরচের চেয়ে বেশি, যেটা থাকলে এই ক্ষতিটা হতো না।

এই লেখায় সফটওয়্যার কোম্পানির ভাষায় নয়, দোকানের মালিকের ভাষায় বোঝানোর চেষ্টা করব ফার্মেসি সফটওয়্যার ওই ড্রয়ার নিয়ে আসলে কী করে: ব্যাচ খাতা কী, স্টাফ একটা পাতা স্ক্যান করার মুহূর্তে FEFO কীভাবে কাজ করে, নিয়ার-এক্সপায়ারি কোয়ারেন্টিন বাস্তবে কী, আর কম আলোচিত জিনিসগুলো কোথায় মেলে, পাতা বনাম বক্সের হিসাব, জেনেরিক নামে খোঁজা, নিয়ন্ত্রিত ওষুধের লগ, আর ড্রাগ লাইসেন্স পরিদর্শনে যে রেকর্ড চাইতে পারে। এখানে যা-ই বলা আছে, সেটা যে কোনো ভেন্ডরকে, আমাদেরকেও, আপনার নিজের ওষুধ দিয়ে লাইভ দেখাতে বলুন। ফার্মেসি POS।

ওষুধের দোকানে সাধারণ POS কেন কম পড়ে

মুদি দোকানের POS জানে আপনার কাছে একটা পণ্যের ৪০টা আছে। ফার্মেসির জানা দরকার এই ৪০টার মধ্যে ১২টা ব্যাচ A-র, মেয়াদ নভেম্বরে; ১৮টা ব্যাচ B-র, মেয়াদ আগামী মার্চে; আর ১০টা ব্যাচ C-র, গতকাল এসেছে, দুই বছর চলবে। এই একটা পার্থক্য থেকেই বাকি সব কিছু আসে।

ব্যাচ ধরে স্টক না থাকলে সফটওয়্যার বলতে পারে না কোন পাতাটা আগে বিক্রি করবেন, সাবধান করতে পারে না যে ১২টার মেয়াদ শেষ হতে চলেছে, কোম্পানিকে প্রমাণ দিতে পারে না কম মেয়াদের মাল কোন চালানে এসেছিল, আর কোনো কর্মকর্তা জিজ্ঞেস করলে বলতে পারে না একটা নির্দিষ্ট ব্যাচ কোথায় গেল। অনেক দোকান "POS আছে" বলেও এক্সপায়ারি সামলায় খাতা আর মাসে একবার তাক গুনে। যেদিন পর্যন্ত ধরা না পড়ে, সেদিন পর্যন্ত চলে।

দ্বিতীয় পার্থক্য ইউনিট। ওষুধ কেনা হয় বক্সে, রাখা হয় পাতায়, বিক্রি হয় ট্যাবলেটে। এই তিনের সম্পর্ক যে সিস্টেম বোঝে না, সেটা এক সপ্তাহেই তাকের সাথে মিলবে না। তৃতীয়টা নিয়ম-কানুন: ওষুধের দোকান চলে ড্রাগ লাইসেন্সে, আর সেখানে রেকর্ড রাখার এমন প্রত্যাশা আছে যা কাপড়ের দোকানকে কখনো ভাবতে হয় না।

ব্যাচ খাতা: সব কিছুর ভিত্তি

ব্যাচ খাতা (batch ledger) হলো এমন স্টক রেকর্ড, যেখানে প্রতিটি মাল আসা আলাদা লাইনে থাকে, নিজের ব্যাচ নম্বর, মেয়াদ, কেনা দাম আর সাপ্লায়ারসহ। বিক্রির সময় বিল কাটা হয় একটা নির্দিষ্ট ব্যাচ থেকে, সাধারণ স্তূপ থেকে নয়।

বাস্তবে ডিস্ট্রিবিউটর থেকে মাল এলে ব্যাপারটা এরকম: যে স্টাফ মাল বুঝে নিচ্ছে সে পারচেজ অর্ডার খোলে, প্রতিটি আইটেম স্ক্যান করে বা টাইপ করে, আর বক্সে লেখা ব্যাচ নম্বর ও মেয়াদ বসায়। সিস্টেম ওই সাপ্লায়ার চালানের সাথে যুক্ত একটা ব্যাচ রেকর্ড তৈরি করে। তারপর থেকে ওই ব্যাচের প্রতিটি নড়াচড়া, বিক্রি, অন্য শাখায় ট্রান্সফার, কোম্পানিতে ফেরত বা নষ্ট হিসেবে বাদ, সব ওই ব্যাচের নামে লেখা থাকে।

মালিক হিসেবে আপনি যা পান:

• বিশ্বাসযোগ্য স্টকের দাম। প্রতিটি ব্যাচে নিজের কেনা দাম থাকে, তাই স্টকের মূল্য আসলে যা দিয়েছেন সেটাই দেখায়, গড় করে মার্জিনের বদল লুকায় না।
• খুঁজে বের করা যায়। কোনো ডিস্ট্রিবিউটর একটা ব্যাচ ফেরত চাইলে (রিকল) কয়েক সেকেন্ডে দেখতে পারবেন কয়টা বাকি, কোন শাখায়।
• সাপ্লায়ারের জবাবদিহি। যে ব্যাচ চুক্তির চেয়ে কম মেয়াদ নিয়ে এসেছে, তার চালান এক ক্লিকে।
• অডিট ট্রেইল। কে বুঝে নিল, কে বিক্রি করল, কে অ্যাডজাস্ট করল, কখন।

MondayPOS-এ এটা ERPNext-এর উপর তৈরি ইনভেন্টরি মডিউলে সামলানো হয়। ব্যাচ ট্র্যাকিং আইটেমের একটা সেটিং, তাই ওষুধে চালু রাখবেন আর কসমেটিক্স বা বেবি ফুডের মতো অন্য লাইনে চাইলে বন্ধ রাখবেন। ইনভেন্টরি মডিউল।

চেকআউটে FEFO: যার মেয়াদ আগে, সে আগে বের হবে

FIFO (first in, first out) মানে যেটা আগে কিনেছেন সেটা আগে বিক্রি। FEFO (first expiry, first out) মানে যেটার মেয়াদ আগে শেষ হবে সেটা আগে বিক্রি। শুনতে এক লাগলেও ফার্মেসিতে দুটো এক নয়: ডিস্ট্রিবিউটর সব সময় মেয়াদের ক্রমে মাল পাঠায় না, আর গত সপ্তাহে আসা চালানের মেয়াদ গত মাসে আসা চালানের চেয়ে কম হতেই পারে।

কাউন্টারে FEFO যেভাবে কাজ করার কথা, আর ডেমোতে যা খেয়াল করবেন:

1. 1ক্যাশিয়ার এমন একটা পণ্যের পাতা স্ক্যান করল, যেটা তিনটা ব্যাচে আছে।
2. 2সিস্টেম নিজে থেকে সবচেয়ে কাছের মেয়াদের, স্টকে থাকা ব্যাচটা বেছে নেয়; ক্যাশিয়ারকে বাছতে হয় না।
3. 3বিলে ব্যাচ নম্বর আর মেয়াদ দেখায়, যাতে স্টাফ তাক থেকে ঠিক পাতাটা তুললে কাস্টমারের রসিদ আর হাতের পাতা মেলে।
4. 4ক্যাশিয়ারকে বদলাতে হলে, যেমন কাস্টমার লম্বা কোর্সের জন্য বেশি মেয়াদের প্যাক চাইলেন, বদলানো যায়, কিন্তু কে বদলাল সেটা রেকর্ড হয়।
5. 5বিলের মাঝখানে একটা ব্যাচ ফুরিয়ে গেলে একই লাইনে পরের ব্যাচে চলে যায়।

FEFO-কে স্লাইডের ফিচার না রেখে বাস্তব করে দুটো জিনিস। এক, সফটওয়্যারের FEFO-র সাথে তাকের শৃঙ্খলা মিলতে হবে। স্টাফকে সামনের পাতা তুলতে শেখাতে হবে, আর তাকে আগের মেয়াদেরটা সামনে রাখতে হবে। সফটওয়্যার তাদের হয়ে পাতা তুলে দেবে না। দুই, ইন্টারনেট গেলেও FEFO চলতে হবে। শুধু-ক্লাউড সিস্টেম সার্ভারে পৌঁছাতে না পারলে ক্যাশিয়ারকে বলতে পারে না কোন ব্যাচ নেবে, আর লোডশেডিংয়ের বিকেলে কাউন্টার আন্দাজে চলে। MondayPOS ব্যাচ খাতা কাউন্টারের মেশিনেই রাখে আর পরে সিঙ্ক করে, তাই FEFO অফলাইনেও চলে।

নিয়ার-এক্সপায়ারি কোয়ারেন্টিন: দাম থাকতে থাকতে ধরা

FEFO এক্সপায়ারির ক্ষতি কমায়, কিন্তু শূন্য করতে পারে না। কিছু মাল সব সময়ই মেয়াদের চেয়ে ধীরে বিক্রি হবে। নিয়ার-এক্সপায়ারি কোয়ারেন্টিন হলো সেই প্রক্রিয়া, যেটা এই মালকে এমন সময়ে ধরে যখন কিছু করার সময় থাকে।

পদ্ধতি সহজ। আপনি এক বা একাধিক সীমা ঠিক করেন, সাধারণত মেয়াদের ৯০, ৬০ আর ৩০ দিন আগে, আর সিস্টেম প্রতিটি সীমা পার হওয়া ব্যাচের তালিকা দেয়। শেষ সীমা পার হওয়া মাল নিজে থেকে বা হাতে "কোয়ারেন্টিন" স্ট্যাটাসে বা আলাদা একটা ভার্চুয়াল গুদামে চলে যায়, যেখান থেকে সুপারভাইজার ছাড়া না দিলে কাউন্টারে বিক্রি হয় না।

প্রতিটি তালিকা নিয়ে মালিকের কী করা উচিত:

এটা কাজে লাগাতে যে রিপোর্ট লাগে: শাখা ধরে নিয়ার-এক্সপায়ারি রিপোর্ট, আর এক্সপায়ারি-ভ্যালু রিপোর্ট যেটা শুধু কয়টা পিস নয়, কত টাকার কেনা মাল ঝুঁকিতে সেটা দেখায়। "আগামী কোয়ার্টারে ৳৩৮,০০০ টাকার মাল মেয়াদ পার করবে" দেখলে যে নজর পড়ে, "৪৭ পিস" দেখলে সেটা পড়ে না।

কোয়ারেন্টিন কী করে, কী করে না

কোয়ারেন্টিন স্টক মুছে দেয় না। বিক্রিযোগ্য স্টক থেকে সরিয়ে রাখে, যাতে কাউন্টারে ভুলে বিল না হয়; কিন্তু খাতায় থাকে যতক্ষণ না আপনি ঠিক করেন কী হবে: ফেরত, নষ্ট হিসেবে বাদ, নাকি সুপারভাইজারের অনুমতিতে আবার বিক্রি। নষ্ট হিসেবে বাদ দিলে সেটা খাতায় খরচ হিসেবে পোস্ট হয়, তাই হিসাব আর তাক এক কথা বলে।

ইউনিট: বক্স, পাতা, ট্যাবলেট আর বোতল

সাধারণ POS-এ একটা পণ্য একবার, এক ইউনিটে ঢোকান। ফার্মেসিতে একই পণ্য কেনা হয় ১০ পাতার বক্সে, রাখা হয় পাতায়, বিক্রি হয় পাতায় বা খুচরা ট্যাবলেটে। সিরাপ-ড্রপ কেনা হয় কার্টনে, বিক্রি হয় বোতলে; কিছু জিনিস মিলিলিটারে বা ওজনে।

সফটওয়্যারের ভাষায় এটা unit-of-measure conversion। পণ্যটা একবার একটা বেস ইউনিটে, ধরুন ট্যাবলেট, ঢোকান, তারপর বলে দেন ১ পাতা = ১০ ট্যাবলেট, ১ বক্স = ১০ পাতা। কেনা হয় বক্সে, তাকের গোনা পাতায়, বিলে কাস্টমার যা নেন। স্টক সব সময় বেস ইউনিটে থাকে, তাই তিন হিসাব কখনো আলাদা কথা বলে না।

ডেমোতে যা দেখবেন:

• ক্যাশিয়ার ১০টার পাতা থেকে ৪টা ট্যাবলেট বিক্রি করতে পারে? স্টকে ওই পাতার ৬টা ট্যাবলেট বাকি দেখায়?
• বক্সের কেনা দাম নিজে থেকে প্রতি ট্যাবলেটের খরচে বদলায়, যাতে মার্জিন রিপোর্ট ঠিক থাকে?
• একই আইটেমে পাতার দাম আর বক্সের দাম আলাদা রাখা যায়?
• বারকোড একাধিক স্তরে কাজ করে, বক্সের বারকোড আর পাতার বারকোড দুটোই ঠিক আইটেম আর ঠিক ইউনিটে যায়?

জেনেরিক নামে খোঁজা: ব্র্যান্ড নয়, মলিকিউল

একজন কাস্টমার এমন একটা ব্র্যান্ডের প্রেসক্রিপশন নিয়ে এলেন যেটা দোকানে নেই। ফার্মাসিস্ট জানেন একই জেনেরিকের আরও তিনটা ব্র্যান্ড আছে। প্রশ্ন, সফটওয়্যার জানে কি না।

জেনেরিক সার্চ মানে প্রতিটি আইটেমে ব্র্যান্ড নামের পাশাপাশি জেনেরিক (মলিকিউল) নাম আর স্ট্রেংথ থাকে, তাই জেনেরিক লিখে খুঁজলে দোকানে থাকা সব ব্র্যান্ড আসে, প্রতিটির বর্তমান স্টক আর দামসহ। ভালো সিস্টেমে থেরাপিউটিক ক্লাস আর কোম্পানি ধরেও সাজানো যায়, যেটা কাজে লাগে যখন কাস্টমার বলেন "Square-এরটা দেন" বা "কমদামিটা দেন"।

এটা সেবার মতোই আয়েরও বিষয়। যে দোকান সাথে সাথে বিকল্প দেখাতে পারে, সে কাস্টমারকে ফিরিয়ে না দিয়ে বিক্রি করে, আর যে ব্র্যান্ডে মার্জিন বেশি বা মেয়াদ কাছে, সেদিকে নিতে পারে।

বাস্তব সমস্যা হলো ডেটা। জেনেরিক নাম প্রতিটি আইটেমে একবার বসাতে হয়, আর আপনার পণ্যের ফাইল যদি শুধু ব্র্যান্ড নামে ইমপোর্ট হয়ে থাকে, তাহলে এটা যোগ করা আলাদা একটা কাজ। ইমপোর্ট নিয়ে নিচে বলছি।

নিয়ন্ত্রিত ওষুধ: লগ আর সুপারভাইজারের অনুমোদন

বাংলাদেশে কিছু ওষুধের বিক্রি আর রেকর্ড রাখায় কড়া নিয়ম আছে। ঠিক কোন কোন শ্রেণি ও তফসিল, আর প্রতিটিতে কী চাওয়া হয়, সেটা আপনার লাইসেন্স কনসালট্যান্ট নিশ্চিত করবেন। এখানে বলার কথাটা হলো, আপনাকে যে নিয়মই দেওয়া হোক, ক্যাশিয়ারের মনে রাখার উপর না ছেড়ে সিস্টেমকেই সেটা কার্যকর করতে পারতে হবে।

তালিকা যা-ই হোক, সফটওয়্যারের ধরন এক:

• আইটেমকে চিহ্নিত করা প্রোডাক্ট মাস্টারে নিয়ন্ত্রিত হিসেবে।
• বিলের সময় বাড়তি তথ্য বাধ্যতামূলক, যেমন প্রেসক্রিপশন রেফারেন্স, ডাক্তারের নাম, কাস্টমারের নাম বা ফোন।
• সুপারভাইজারের অনুমোদন লাগে, ক্যাশিয়ার একা বিল শেষ করতে পারে না; সুপারভাইজার PIN দেন বা নিজের লগইনে অনুমোদন করেন, আর সেটা রেকর্ড হয়।
• নিয়ন্ত্রিত ওষুধের রেজিস্টার, যেখানে চিহ্নিত আইটেমের প্রতিটি বিক্রি, আসা আর অ্যাডজাস্টমেন্ট থাকে, পরিদর্শনের জন্য এক্সপোর্ট করা যায়।
• স্টক অ্যাডজাস্টমেন্ট সীমিত নির্দিষ্ট রোলে, কারণ লেখা বাধ্যতামূলক।

MondayPOS-এ এটা পুরো সিস্টেমজুড়ে চলা রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস আর অডিট লগের উপর দাঁড়িয়ে: প্রতিটি কাজে একজন ইউজার, একটা সময়, আর সেট করা থাকলে একজন অনুমোদনকারী। ডেমোতে এক মিনিটের কমে একটা তারিখের রেঞ্জের রেজিস্টার বের করে দেখাতে বলুন।

কম মেয়াদের মাল সাপ্লায়ারকে ফেরত

এক্সপায়ারির ক্ষতি কমানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায় একটাই: ফেরত নেওয়ার সময় থাকতে থাকতে কম মেয়াদের মাল ডিস্ট্রিবিউটরকে ফিরিয়ে দেওয়া। বেশিরভাগ ডিস্ট্রিবিউটর কিছু শর্তে ফেরত নেয়, যেটা কোম্পানি আর পণ্যভেদে আলাদা, সাধারণত ন্যূনতম মেয়াদ বাকি থাকতে হয়, আসল প্যাকেটে, আর নগদ নয়, ক্রেডিট নোটে।

সফটওয়্যার এটাকে বীরত্ব থেকে রুটিন বানায়। নিয়ার-এক্সপায়ারি তালিকা থেকে ক্রয়ের লোক ফেরতযোগ্য ব্যাচগুলো বাছে, সিস্টেম আসল চালান আর ব্যাচের বিপরীতে পারচেজ রিটার্ন তৈরি করে, রিটার্ন চালান প্রিন্ট করে, আর ক্রেডিট নোট এলে সাপ্লায়ারের হিসাবে বসায়। ওই সাপ্লায়ারের পাওনা কমে, স্টক কমে, আর ব্যাচ খাতায় লেখা থাকে ওই পিসগুলো দোকান থেকে গেছে ফেরত হিসেবে, বিক্রি বা ক্ষতি হিসেবে নয়।

ডেমোতে যা জিজ্ঞেস করবেন:

1. 1নিয়ার-এক্সপায়ারি রিপোর্ট থেকে সরাসরি একটা পারচেজ রিটার্ন বানিয়ে দেখান।
2. 2রিটার্নে আসল কেনার চালান আর ব্যাচের রেফারেন্স আছে?
3. 3সাপ্লায়ারের ক্রেডিট নোট কীভাবে রেকর্ড হয়, পাওনায় কোথায় দেখায়?
4. 4সাপ্লায়ার ধরে দেখতে পারি এ বছর কত টাকার কম মেয়াদের মাল ফেরত দিয়েছি?

শেষ রিপোর্টটা পরের দাম-দরে কাজে লাগে।

ড্রাগ লাইসেন্স আর DGDA-র রেকর্ড

বাংলাদেশে খুচরা ফার্মেসি চলে ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরের (DGDA) দেওয়া ড্রাগ লাইসেন্সে, আর সেই লাইসেন্সে কেনা, বিক্রি আর স্টকের রেকর্ড রাখার প্রত্যাশা আছে। ঠিক কোন রেজিস্টার, কত দিন রাখতে হবে, আর দোকানে ফার্মাসিস্ট থাকার শর্ত, এসব আমরা এখানে তালিকা করে দিচ্ছি না; এগুলো আপনার ড্রাগ লাইসেন্স কনসালট্যান্টের প্রশ্ন, আর নিয়ম বদলেছেও। আমরা যেটা বলতে পারি তা হলো, পরিদর্শক এলে সফটওয়্যারকে কী কী বের করে দিতে পারতে হবে।

যে বাধ্যবাধকতা এখানে যাচাই করতে পারছি না, তার তালিকা না দিয়ে বরং বলি গোছানো ফার্মেসি সফটওয়্যার চাইলে কী বের করে দিতে পারার কথা, কারণ পরিদর্শনে সেটাই পরীক্ষা হবে:

• ক্রয় রেজিস্টার: প্রতিটি মাল আসা, সাপ্লায়ার, চালান, আইটেম, ব্যাচ, মেয়াদ, পরিমাণসহ।
• বিক্রয় রেজিস্টার: প্রতিটি বিক্রি, আইটেম, ব্যাচ আর পরিমাণসহ; নিয়ন্ত্রিত ওষুধে বাড়তি তথ্যসহ।
• স্টক রেজিস্টার: আইটেম ও ব্যাচ ধরে বর্তমান স্টক, নড়াচড়ার ইতিহাসসহ।
• এক্সপায়ারি ও বাদ দেওয়ার রেকর্ড: কী মেয়াদ পার করল, কবে কোয়ারেন্টিনে গেল, কীভাবে নষ্ট করা হলো।
• সাপ্লায়ার রিটার্নের রেকর্ড: চালান আর ক্রেডিট নোট।
• মূসক ৬.৩ ও ভ্যাট রেজিস্টার, দোকান ভ্যাট নিবন্ধিত হলে।

যে কোনো ডেমোতে পরীক্ষাটা সহজ: গত মাসের, এক শাখার, এই প্রতিটি রিপোর্ট প্রিন্টযোগ্য PDF আর স্প্রেডশিট দুই রূপে চান। কয়েক মিনিটের বেশি লাগলে, বা ডেভেলপার ডাকতে হলে, পরিদর্শনের দিন সিস্টেম কাজে আসবে না।

হাজার হাজার ওষুধ ইমপোর্ট করা

কাগজ বা সাধারণ POS থেকে সরতে অনেক ফার্মেসি যেখানে আটকে যায়, সেটা পণ্যের ফাইল। একটা সাধারণ ওষুধের দোকানে ২,০০০ থেকে ৮,০০০ আইটেম থাকে, বড় দোকানে আরও বেশি। হাতে টাইপ করা বাস্তবসম্মত নয়।

কাজের ইমপোর্টের তিনটা ধাপ:

১. আইটেম মাস্টার। একটা স্প্রেডশিট: ব্র্যান্ড নাম, জেনেরিক নাম, স্ট্রেংথ, ফর্ম (ট্যাবলেট, ক্যাপসুল, সিরাপ), কোম্পানি, বেস ইউনিট, প্যাকের হিসাব, কেনা দাম, বিক্রি দাম, ভ্যাট স্ট্যাটাস। আগে থেকে POS থাকলে সেখান থেকে এক্সপোর্ট করুন; কাগজে থাকলে ডিস্ট্রিবিউটরদের দামের তালিকা থেকে শুরু করুন, যেগুলো সাধারণত Excel-এ পাওয়া যায়।

২. ওপেনিং ব্যাচ। দ্বিতীয় শিট: আইটেম, ব্যাচ নম্বর, মেয়াদ, পরিমাণ, কেনা দাম, তাকে যা আছে তার। এটাই কঠিন অংশ: মেয়াদ লিখে লিখে তাক গুনতে হয়। বেশিরভাগ দোকান দুই-তিন সন্ধ্যায়, এক তাক করে, সেরে ফেলে। আর সফটওয়্যার ছাড়া এটাই আপনার শেষ পুরো গোনা।

৩. যাচাই আর লোড। সফটওয়্যার ফাইল যাচাই করবে, বাতিল হওয়া প্রতিটি সারি কারণসহ দেখাবে, আর কিছু চূড়ান্ত হওয়ার আগে ঠিক করে আবার আপলোড করতে দেবে।

MondayPOS-এর সেটআপে ডেটা মাইগ্রেশন ধরা আছে, আর এক আউটলেটের সেটআপে সাধারণত দুই থেকে চার সপ্তাহ লাগে, যার বেশিরভাগই গোনা আর পরিষ্কার করা, সফটওয়্যার নয়। ভেন্ডরকে জিজ্ঞেস করুন পরিষ্কারের কাজটা কে করে, কোন ফরম্যাট নেয়, আর মেয়াদ ছাড়া সারির কী হয়।

ফার্মেসি সফটওয়্যারের ডেমোতে যা জিজ্ঞেস করবেন

নিজের পাঁচটা পণ্য নিয়ে যান: একটা যেটা কয়েক ব্যাচে আছে, একটা নিয়ন্ত্রিত ওষুধ, একটা সিরাপ। তারপর:

1. 1এই পণ্যের দুই ব্যাচ, দুই মেয়াদে, বুঝে নিন। তারপর ব্যাচ খাতা দেখান।
2. 2এক পাতা বিক্রি করুন। কোন ব্যাচ থেকে গেল, কেন?
3. 3ব্যাচ বদলান। কে বদলাল, রেকর্ডে কী দেখায়?
4. 4৯০, ৬০ আর ৩০ দিনের নিয়ার-এক্সপায়ারি রিপোর্ট দেখান, ঝুঁকিতে থাকা কেনা দামসহ।
5. 5একটা ব্যাচ কোয়ারেন্টিনে দিন। কাউন্টারে বিক্রি করার চেষ্টা করুন। কী হয়?
6. 6১০টার পাতা থেকে ৪টা ট্যাবলেট বিক্রি করুন। বাকি স্টক ট্যাবলেট, পাতা আর বক্সে দেখান।
7. 7জেনেরিক নামে খুঁজুন। স্টকে থাকা সব ব্র্যান্ড দাম আর মেয়াদসহ দেখান।
8. 8এই নিয়ন্ত্রিত ওষুধটা বিক্রি করুন। কী বাড়তি তথ্য আর অনুমোদন লাগে?
9. 9নিয়ার-এক্সপায়ারি তালিকা থেকে সাপ্লায়ার রিটার্ন বানান, ক্রেডিট নোটের পর সাপ্লায়ারের হিসাব দেখান।
10. 10গত মাসের ক্রয়, বিক্রয় আর স্টক রেজিস্টার এক শাখার জন্য প্রিন্ট করুন।
11. 11রাউটারের তার খুলে ২ আর ৫ নম্বর আবার করুন।
12. 12মাইগ্রেশন আর ট্রেনিংসহ এক আউটলেটের প্রথম বছরের মোট খরচ কত? দাম।

শেষ কথা

কাউন্টারের পেছনের ড্রয়ারটা শৃঙ্খলার সমস্যা নয়। তথ্যের সমস্যা: বিক্রির মুহূর্তে কাউন্টারে কেউ জানে না কোন পাতা আগে যাবে, আর ৯০ দিন আগে পেছনের অফিসে কেউ জানে না কী মেয়াদ পার করতে চলেছে। ব্যাচ খাতা, চেকআউটে FEFO আর নিয়ার-এক্সপায়ারি কোয়ারেন্টিন তথ্যের সমস্যাটা মেটায়, আর সাপ্লায়ার রিটার্ন যেটা ক্ষতি হতো সেটাকে ক্রেডিট নোটে বদলায়। ইউনিট, জেনেরিক সার্চ, নিয়ন্ত্রিত ওষুধের লগ আর পরিদর্শনের জন্য তৈরি রেজিস্টার, এগুলোই সিস্টেমটাকে রোজ ব্যবহারযোগ্য করে।

নিজের ওষুধের তালিকায় এই ফিচারগুলো দেখতে চাইলে ডেমো বুক করুন অথবা ফ্রি শুরু করুন। ফার্মেসি POS।